Conditions générales d'utilisation

Conditions générales

L’utilisateur déclare être plus âgé (plus de 18 ans) et avoir la capacité juridique nécessaire pour contracter les services offerts par GeoPortals, S.L. (ci-après PavillonNautique.com), déclarant qu’il accepte le lien dans cet accord et comprend et accepte pleinement les conditions énoncées ici pour utiliser ce site web et contracter les services offerts.
Conformément à l’article 13 de la loi 15/2003 sur la protection des données personnelles, du 18 décembre, qui réglemente le droit d’information des personnes concernées par le processus de collecte des données personnelles, il est signalé que les données personnelles à transférer par le présent avis seront incluses dans le fichier du registre d’enregistrement des fichiers de données personnelles, créé par PavillonNautique.com. Accord du gouvernement à la session du 1er juillet 2004 (publié dans le BOPA n°41, année 16, 7 juillet 2004) au moyen duquel sont réglementés les fichiers de données personnelles existant sur PavillonNautique.com. La finalité du fichier est d’assurer la publicité de l’existence des fichiers contenant des données personnelles afin de rendre possible l’exercice du droit d’information, d’opposition, d’accès, de rectification et de suppression des données. Les données de la personne physique impliquée dans cet acte de notification ne peuvent être utilisées que pour les procédures administratives nécessaires au traitement de la demande correspondante. Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles informatisées, de les rectifier ou, si vous le souhaitez, de les effacer auprès de Memphis, qui est reconnu comme l’autorité publique responsable du traitement.
L’utilisateur accepte que la loi applicable au fonctionnement de ce service soit la loi andorrane et se soumet à la juridiction des Cours et Tribunaux de la Principauté d’Andorre pour résoudre tout litige découlant de l’interprétation ou de l’application de ces clauses. PavillonNautique.com se réserve le droit d’apporter toute modification qu’il juge appropriée aux termes et conditions établis. Les modifications seront mises en évidence sur le site web de PavillonNautique.com.
PavillonNautique.com ne garantit pas la disponibilité des services qu’il fournit, étant exonéré de toute responsabilité découlant de l’indisponibilité du service chaque fois qu’elle est due à un cas de force majeure ou à des erreurs dans les réseaux de transfert de données, hors de son contrôle. PavillonNautique.com n’est pas non plus responsable des liens vers d’autres sites web qui ne lui appartiennent pas et qui ne peuvent donc pas être contrôlés par lui.
Toutes les notifications, exigences, demandes et autres communications à effectuer par les parties en relation avec les présentes conditions générales doivent être faites par écrit et seront considérées comme ayant été faites lorsqu’elles auront été remises en main propre ou envoyées par courrier ordinaire à l’adresse de l’autre partie ou à l’adresse électronique de l’autre partie, ou à toute autre adresse ou adresse électronique que chaque partie peut indiquer à l’autre à cette fin.
Si une clause incluse dans les présentes conditions générales est déclarée, totalement ou partiellement, nulle ou inefficace, cette nullité ou inefficacité n’affectera que cette disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, et les conditions générales resteront en vigueur à tous autres égards, et cette disposition, ou la partie de celle-ci qui est affectée, sera considérée comme n’étant pas en vigueur.

Tissus

Drapeau réalisé horizontalement avec des mesures personnalisées.

Fabriqué en tissu 100% polyester de 115g/m², il est spécialement fabriqué pour une utilisation en extérieur.

Il possède deux anneaux noirs sur le côté gauche pour une fixation facile à de multiples surfaces.
Tissu : 100% polyester 115g/m². Trame : 50% trame et 50% chaîne et maille 3 fils. Coutures à double piqûre. Double ourlet d’une largeur de 10 mm.
Double couture symétrique de 7 mm (à 1,5 mm des bords). Largeur du coup de pied : 5 mm. Impression jet d’encre par sublimation en couleurs CMYK (quadrichromie) sur une face avec un transfert de couleur d’environ 89 % avec des encres officielles.

Dessins et modèles

Tous nos dessins et modèles sont uniques et exclusifs à PavillonNautique.com et sont en cours d’enregistrement auprès de l’Office européen de la propriété industrielle (EUIPO).

Entretien des pièces

Bien que les matériaux utilisés pour les pavillons de PavillonNautique.com soient de la plus haute qualité, nous vous recommandons de tenir compte des recommandations suivantes lors de l’utilisation de ces pièces.

1.- Le chlore et les produits chimiques peuvent endommager la pièce.
2.- Les huiles et les lotions solaires affectent les pièces.
3.- Nous vous conseillons de ne pas laisser les drapeaux à l’extérieur lorsque cela n’est pas nécessaire, afin de prolonger leur durée de vie.
Si vous voulez laver les drapeaux, faites-le à la main et avec des détergents doux, puis faites-les sécher à l’ombre. Ne pas utiliser d’eau de javel, ne pas repasser. Ne pas nettoyer à sec

Méthodes de paiement

Nous acceptons le contre-remboursement pour les envois en Espagne, le paiement par carte de crédit via Paypal ou les passerelles de paiement bancaire TPV.

Expédition

1. Au moment de l’achat le système de paiement Paypal, enverra automatiquement une confirmation au client, par e-mail, l’achat mentionné fournissant un ID de réception de 16 chiffres, ce numéro toutes les questions ou des éclaircissements.
2. Nous acceptons les commandes du monde entier. PavillonNautique.com et notre société mère Geoportals, S.L. ont livré des commandes provenant de 56 pays différents.
3. PavillonNautique.com vérifiera les données reçues concernant le Client et le stock, si une erreur est détectée dans celles-ci nous contacterons le Client dans les plus brefs délais pour la résoudre, si aucune erreur n’est détectée. PavillonNautique.com s’engage à effectuer l’envoi, dans de parfaites conditions d’emballage pour le transport, dans un délai ne dépassant pas 3 jours ouvrables par l’intermédiaire de l’agence de transport appropriée ou par courrier recommandé par l’intermédiaire de la Sociedad Estatal de Correos y Telégrafos, ci-après dénommée Correos.
4. À partir de la remise de l’envoi à Correos de España ou à un autre service de transport, celui-ci cesse d’être sous la responsabilité de PavillonNautique.com, et la livraison est normalement effectuée dans les délais et conditions suivants : communauté autonome de Catalogne, livraison en 2 à 4 jours à partir de l’envoi, le reste de l’Espagne ou le monde tel qu’exprimé et présenté par Correos sur son site web www.correos.es. avec des délais de livraison qui peuvent varier selon le pays de destination entre 2 et 8 semaines. Toute manipulation, dommage, perte, retard ou autre type d’anomalie sera à la charge de Correos (ou d’une autre entreprise de transport convenue), en établissant les règles de responsabilités, de réclamations et de garanties qui sont indiquées sur www.correos.es.
5. Le type d’envoi spécifié indique que le colis sera livré à l’adresse indiquée par le client, s’il n’y a pas de possibilité de livraison en raison de l’absence d’une personne responsable de la collecte à ce moment-là, le client devra contacter l’agence de transport (qui aura préalablement communiqué la méthode de contact au moyen d’un avis d’arrivée) ou devra se rendre au bureau de poste correspondant, en prouvant l’identité du destinataire au moyen d’un document officiel.
6. Si pour tout type d’erreur ou d’omission de la part du Client il y a une cause ou une raison qui rend impossible la livraison de l’envoi (erreurs de nom, d’adresses, etc.) ce ne sera en aucun cas la responsabilité de PavillonNautique.com, appliquant dans ce cas la Politique de Modifications et de Retours.
7. Annulation de la commande : il est possible d’annuler ou de modifier les articles d’une commande qui n’a pas encore été expédiée. Si la commande a déjà été expédiée, nous ne pourrons pas l’annuler.

Politique d’échange et de remboursement

Le délai maximum pour demander un remboursement est de 7 jours civils à compter de la réception de la commande par le client.

Pour commencer le processus d’échange ou de remboursement le client devra nous envoyer un email à sales @ PavillonNautique.com ou appeler le numéro de téléphone de notre service clientèle +376-34-07-11 en indiquant dans le cas d’un retour la raison de celui-ci et un code de compte courant où nous pourrons effectuer un transfert en votre faveur, et dans le cas d’un échange nous aurons besoin de connaître l’article que vous retournez (modèle, marque, taille, couleur, etc.).

Tout produit à échanger ou à retourner doit toujours être renvoyé avec l’emballage et l’étiquetage d’origine intacts, convenablement emballé dans sa boîte d’origine et correctement protégé. L’article à retourner doit être dans le même état que celui dans lequel il a été reçu et non utilisé.

Si la commande est retournée à l’origine parce que le transporteur n’a pas été en mesure de livrer les marchandises (en raison de la négligence du transporteur) au destinataire, notre société prendra en charge le coût de la première réexpédition.

Dans le cas où la société de transport aurait opéré correctement, PavillonNautique.com ne sera pas responsable de la réexpédition. Le montant du ou des articles commandés sera remboursé, mais pas les frais d’expédition.

Si le retour ou l’échange est dû à une erreur de notre part concernant l’expédition, le client recevra des instructions préalables de nos bureaux, la marchandise sera expédiée d’un lieu qui sera dans le même endroit où le paquet a été reçu, ce que le client doit spécifier dans le même message du point 2. Évidemment, PavillonNautique.com sera responsable de tous les coûts découlant du retour et de l’expédition ultérieure de la commande correcte dans le cas d’un échange.

A la réception du colis, nous confirmerons le bon état du produit et qu’il s’agit bien d’une négligence de notre part et nous procéderons à l’envoi du nouveau produit en cas d’échange et à la restitution de l’argent en cas de retour dans les 7 jours ouvrables suivant la réception à notre entrepôt. L’argent du retour sera versé au client par virement bancaire sur votre numéro de compte bancaire.

Si l’article n’est pas disponible en raison d’une rupture de stock, le client aura la possibilité de choisir un nouvel article de même valeur que le précédent ou de se faire rembourser intégralement.

Si la livraison a été effectuée correctement par nos soins et que l’échange ou le retour est dû à des raisons personnelles du client, le traitement des échanges sera différent de celui des retours.

En cas de retour, c’est le client qui assumera tous les frais d’expédition découlant de la première expédition et du retour ultérieur. Pour effectuer l’échange ou le retour, le client devra nous envoyer le produit à l’adresse indiquée à la fin de ce point. A la réception du colis, le bon état du produit sera confirmé et nous procéderons à l’envoi du nouveau produit en cas d’échange et à la restitution de l’argent en cas de retour dans les 7 jours ouvrables suivant la réception. L’argent du retour sera versé au client par virement bancaire sur votre numéro de compte.

L’adresse à laquelle le produit doit nous être envoyé est la suivante

Geoportals, S.L.
Avda. del Pessebre 58, 2-3
AD700 – Escaldes-Engordany
Tlfn / : 00.376.340.711

*Les nuances des couleurs des articles présentés peuvent varier par rapport au produit final et entre les commandes d’une même couleur, en raison des changements dans les différentes teintures des tissus.

*Tous les prix figurant sur notre site web ne comprennent pas la TVA et sont ajoutés au moment du paiement en fonction du lieu de résidence du client.

PavillonNautique.com est un site web du groupe :

Geo Portals, S.L. – PavillonNautique.com
Avd. Del Pessebre 58, 2-3
AD700 Escaldes-Engordany
Principauté d’Andorre

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